Użytkownicy kluczowi to przeszkoleni i merytorycznie przygotowani pracownicy Uniwersytetu Jagiellońskiego, którzy zapewniają wsparcie i szkolenie innym użytkownikom USOS, Archiwum Prac i Jednolitego Systemu Antyplagiatowego.

Zadania

Do zadań użytkownika kluczowego należy w szczególności:

• gruntowna znajomość systemu w wyznaczonym obszarze;
• udział w zarządzaniu zmianą poprzez: śledzenie zmian zachodzących w kolejnych wersjach systemu, uczestnictwo merytoryczne i prezentowanie stanowiska oraz potrzeb UJ w dyskusjach z MUCI dotyczących zmian funkcjonalności, weryfikację merytoryczną zgłaszanych przez pracowników potrzeb zmian w systemie, terminowe testowanie i zatwierdzanie dostarczanych rozwiązań oraz udział w pracach integracyjnych z innymi systemami wykorzystywanymi na UJ;
• nadzorowanie kompletności i poprawności słowników systemowych oraz danych podstawowych;
• okresowe weryfikowanie dostępnej dokumentacji we współpracy z pracownikami Działu USOS oraz udział w tworzeniu instrukcji związanych z procedurami korzystania z systemu ustalonymi na UJ;
• wprowadzanie pracowników nowo zatrudnionych w zasady korzystania z systemu;
• stałe rozwijanie i doskonalenie kompetencji w użytkowaniu systemu;
• zgłaszanie do Działu USOS usterek i problemów eksploatacyjnych.